Comment Effectuer Votre Reservation

Notre site internet ne vous permet pas d’effectuer directement la réservation de vos articles en ligne.
En effet, nous devons pouvoir vérifier leur disponibilité avant de valider la réservation.

Aussi, pour recevoir votre bon de commande, c’est très simple, il y a plusieurs solutions :

 

1) Créez votre compte client.

Choisissez les articles désirés et ajoutez-les à votre panier

Envoyez nous votre panier pour recevoir votre bon de commande par mail.

 

2) Remplissez le formulaire de contact.

Précisez nous quelles sont vos attentes dans l’encart message.

Vous recevrez un devis rapidement par mail.

 

3) Contactez-nous directement par téléphone au 07 68 57 58 59, que vous souhaitiez obtenir un devis ou procéder à la réservation des articles.

 

Dans tous les cas, c’est uniquement lorsque vous nous aurez remis les documents nécessaires signés accompagnés de l’acompte ou du règlement de la prestation que la réservation sera définitivement prise en compte.

INFORMATIONS UTILES

RETRAITS SUR ENTREPÔT :

Votre commande sera à retirer le jeudi matin précédant votre réception.

Les retraits se font sur RDV à notre entrepôt situé avenue du Grand Cottignies à Wasquehal.

Les articles seront à retourner le lundi matin au même endroit

 

LIVRAISONS NORD-PAS-DE-CALAIS ET BELGIQUE :

Les livraisons sont effectuées le jeudi après-midi et/ou le vendredi.

Un créneau horaire de livraison vous est proposé en fonction du planning établi.

Si vous avez opté pour une reprise du matériel, celui-ci est généralement récupéré le dimanche, le créneau horaire est établi au préalable en concertation avec le client.

 

LIVRAISON FRANCE METROPOLITAINE :

Les colis sont envoyés via le transporteur DPD France ou par Chronopost.

La ramasse des colis se fait généralement les lundis sur notre entrepôt.

Ils vous sont livrés sous 48h à l’adresse que vous nous aurez indiquée.

Vous recevrez un email de confirmation de prise en charge avec un numéro vous permettant à tout moment de suivre la livraison de vos articles sur le site du transporteur.

Un créneau horaire de livraison vous est indiqué par le transporteur. Vous aurez la possibilité, en cas d’indisponibilité, de modifier ce créneau.

Vous devrez ensuite nous renvoyer les articles le lundi par Chronopost, nous vous enverrons un mail avec toutes les recommandations nécessaires pour cette procédure.

A noter que les frais de retours sont à votre charge.